Algemene voorwaarden en privacyverklaring

Algemene voorwaarden:

Kleuren: Komen de kleuren van de schilderijen altijd overeen met het origineel? Elke computer/tablet/telefoon heeft zijn eigen kleurinstellingen. Daardoor kan het zijn dat de kleuren op de foto net wat verschillen van de kleuren van het schilderij. Ik doe mijn uiterste best om een zo duidelijk mogelijk beeld te geven van mijn schilderijen. Mocht je hierover vragen hebben, dan kan je altijd contact met mij opnemen.

Kan ik de schilderijen ergens bekijken? Jazeker, neem dan even contact met mij op via de mail en vermeld daarbij welke schilderijen je in ieder geval wilt zien. We maken dan een afspraak.

Prijzen: Je betaalt de prijs die op de website is vermeld. Alle prijzen zijn vermeld inclusief 6% BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders staat omschreven.

Bestellen:

Stap 1. Winkelmand

  1. De winkelmand geeft een totaaloverzicht van je bestelling. In dit scherm kan je eventueel nog één of meerdere schilderijen verwijderen.
  2. Klik op “Doorgaan met afrekenen”.

Stap 2. Je gegevens

  1. Vul de factuurgegevens in.
  2. Kies eventueel voor de optie ‘Verzenden naar een ander adres’.
  3. Kies of je de bestelling wilt ophalen in Deventer of wilt laten bezorgen.
  4. Controleer je bestelling.
  5. Voeg eventuele opmerkingen toe.
  6. Kies de door jou gewenste bank.
  7. Wil je op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes? Vink dan aan dat je mijn nieuwsbrief wilt ontvangen. Deze zal ongeveer vier keer per jaar worden verstuurd.
  8. Door op ‘bestelling plaatsen’ te klikken plaats je een bestelling met betaalplicht en ga je akkoord met de algemene voorwaarden. Vink het vakje voor deze tekst aan als je akkoord gaat.

Retourneren: Retourneren is geen probleem. Indien je een schilderij om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heb je het recht het product, binnen 14 dagen na ontvangst ervan, aan mij te retourneren.

Hoe retourneren:

  1. Stuur een e-mail met jouw retourverzoek, beschrijving van het betreffende schilderij en het factuurnummer naar murielle@itjeshorst.nl.
  2. Je ontvangt een bevestiging per mail. Deze mail graag meesturen bij de retourzending.
  3. Stuur het schilderij zeer goed ingepakt terug. Het schilderij mag niet gebruikt zijn en niet beschadigd. Verpak het artikel netjes en veilig en retourneer het naar onderstaand adres:

Murielle Itjeshorst

Brinkpoortstraat 3

7411 HR Deventer

Het verzenden: Zorg dat je de retourzending voldoende frankeert. Verzend je zending met track & trace en bewaar je verzendbewijs goed! Zendingen die niet of onvoldoende zijn gefrankeerd kan ik helaas niet in ontvangst nemen en worden niet gecrediteerd. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert.

De kosten
Zodra ik het schilderij heb ontvangen zorg ik ervoor dat het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk teruggestort zal worden. De verzendkosten voor retourneren zijn voor de klant, de verzendkosten van de oorspronkelijke verzending neem ik voor mijn rekening.

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing als je onze website (www.itjeshorst.nl) bezoekt, een bestelling plaatst of een overeenkomst sluit.

Contactgegevens:

www.itjeshorst.nl

Murielle Itjeshorst

Brinkpoortstraat 3

7411 HR Deventer

+31623902435

KVK: 72891688

BTW-identificatienummer: NL 136878829B01

Voor al je privacygerelateerde vragen of opmerkingen kan je terecht bij Murielle Itjeshorst. Zij is te bereiken via murielle@itjeshorst.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken:

www.itjeshorst.nl verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Bankrekeningnummer

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

Je persoonsgegevens verwerken we voor de volgende doeleinden: zodat wij contact met je kunnen opnemen, voor de bestel- en betalingsprocedure, zodat wij onze schilderijen bij je af kunnen leveren, om nieuwsbrieven te versturen als je daar toestemming voor gegeven hebt en voor je account op onze website. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.

Je persoonsgegevens verwerken we daarnaast om wettelijke verplichtingen na te komen, onze dienstverlening te verbeteren, klachten in behandeling te nemen en fraude te voorkomen. We verkopen je persoonsgegevens nooit door aan derden. Wij stellen geen profielen van je op en nemen geen geautomatiseerde beslissingen die aanzienlijke gevolgen voor je kunnen hebben.

www.itjeshorst.nl analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

www.itjeshorst.nl verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren:

Indien je vijf jaar geen klant meer bent, verwijderen we je persoonsgegevens uit het bestand. Je accountgegevens bewaren we zolang je een account hebt. Daarnaast verwijderen we je gegevens uit ons e-mailbestand wanneer je je toestemming voor het versturen van updates en nieuwsbrieven weer intrekt. We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de doeleinden. Indien er wettelijke voorschriften van toepassing zijn op de bewaring, dan worden de persoonsgegevens niet langer bewaard dan wettelijk voorgeschreven.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via murielle@itjeshorst.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door – en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar murielle@itjeshorst.nl. Stuur daarbij een kopie van je legitimatiebewijs, waarbij BSN, pasfoto en de Machine Readable Zone onleesbaar zijn gemaakt. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.

www.itjeshorst.nl wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:

www.itjeshorst.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met murielle@itjeshorst.nl.

Delen van persoonsgegevens met derden:

www.itjeshorst.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij indien de wet dit vereist een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. We verstrekken jouw persoonsgegevens in ieder geval aan de leverancier, zodat deze jouw bestelling kan afleveren. Daarnaast zijn jouw gegevens kort inzichtelijk voor het betalingssysteem.

We verwerken je persoonsgegevens overigens slechts binnen de EER.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te mogen wijzigen. Dit kan voorkomen wanneer ons beleid wijzigt of wanneer de wet dit vereist. We houden je op de hoogte van grote wijzigingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:

www.itjeshorst.nl gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Hiervoor is jouw toestemming niet noodzakelijk. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Wij verwerken geen persoonsgegevens door middel van de geplaatste cookies.

Social Media buttons

We willen het je graag zo gemakkelijk mogelijk maken om berichten op deze website te delen. Dit kan doormiddel van social media buttons. De verschillende social media kanalen gebruiken een code, waarmee ze via de site cookies plaatsen. Deze social media kanalen verzamelen informatie die ze door middel van de cookies kunnen verkrijgen. De meeste social media kanalen zullen zich houden aan de Safe Harbor principes.

Van de volgende social media kanalen gebruiken wij de buttons. Lees de privacy verklaringen van de respectievelijke social media kanalen om te weten wat zij met de verzamelde informatie doen.

[Instagram https://help.instagram.com/155833707900388]

[Facebook https://www.facebook.com/about/privacy]

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Disclamer

Murielle Itjeshorst plaatst tekst en beeld op deze website. Zij spant zich in om de informatie op deze website zo actueel, correct en compleet mogelijk te maken en te houden. Het kan echter voorkomen dat je informatie tegenkomt die verouderd, incorrect of incompleet is. Wij zouden het heel erg op prijs stellen als je dit aan ons wil melden via murielle@itjeshorst.nl.

Op de website wordt, al dan niet door middel van links, ook verwezen naar informatie, producten en diensten verstrekt door derden. De informatie via deze links wordt door Murielle Itjeshorst in principe niet op juistheid, volledigheid of actualiteit getoetst. Wanneer je gebruik maakt van de geboden informatie en diensten verstrekt door derden via deze links, doe je dit voor eigen rekening en risico, Murielle Itjeshorst is hiervoor niet aansprakelijk.